ติดต่อร้านและแจ้งปัญหาให้ตรวจได้เร็วขึ้น
เตรียมข้อมูลจำเป็นสำหรับสอบถามสินค้า การเติมเครดิต หรือคำสั่งซื้อ
เลือกช่องทางจากหน้าติดต่อร้าน
เปิดหน้าติดต่อของเว็บเพื่อดูช่องทางล่าสุด และตรวจชื่อบัญชีปลายทางก่อนส่งข้อความหรือข้อมูล ช่องทางในประกาศหรือภาพเก่าอาจไม่ตรงกับข้อมูลปัจจุบัน
บอกประเภทปัญหาและเลขรายการ
แจ้งว่าปัญหาเกี่ยวกับการเติมเครดิต คำสั่งซื้อ หรือการใช้สินค้า พร้อมเลขรายการและคำอธิบายที่กระชับ หากต้องส่งภาพ ให้ปิดข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องก่อน และส่งเฉพาะช่องทางส่วนตัวของร้าน
เก็บข้อมูลสำคัญไว้เป็นส่วนตัว
ไม่โพสต์ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน โค้ดสินค้า หรือสลิปเต็มในคอมเมนต์สาธารณะ ระหว่างรอตรวจสอบให้ติดตามรายการเดิม และอย่าทำรายการเงินซ้ำเพียงเพราะยังไม่เห็นผลทันที